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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	エキスパート珈琲　大和鶴間店
店舗URL	http://expertcoffee.easy-myshop.jp/
販売事業者名	坂口　恭子
販売責任者	坂口　恭子
所在地	〒242-0001 神奈川県大和市下鶴間2851 046-271-5305
メールアドレス	excafe117@gmail.com

■商品の販売について

販売数量・条件等
数量に限りのある商品・多量にご注文いただいた場合
個別にご連絡
お支払方法及び支払い時期
郵便振替、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。
※ご注文後、7日以内にご入金ください。
商品代金以外の必要料金
送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
申し込みの有効期限
商品引渡し時期
1日〜４日以内に発送します。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。それ以外の場合お客様負担でお願い致します。

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード
代金引換

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】
お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。

3Dセキュア（本人認証サービス）について
ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。

カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用頂けない場合がございますのでご了承ください。
※3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せ下さい。

■代金引換

【配送業者】　クロネコヤマト
【代金引換手数料】1万未満330円、2万未満440円、3万未満550円、5万未満660円
代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

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配送方法に関して

※宅配料（地域によります）

北海道 1045円

東北・信越・中部・北陸・関西・中国・四国 825円

関東 495円

九州 1045円

沖縄 1155円

　諸島へは別途料金をいただきます。ご相談ください。

※珈琲豆2000円以上お買い求めいただき、近隣配達可能地域の場合、

クロネコヤマトではなく配達（PM７時以降）対応となることもあります。

※通常のパックは真空パックではありません。

珈琲豆は、焼いて日が経つにつれてガスがでて袋が膨らみ、酸化し、風味が劣化していきます。

特に、粉の状態ですと、空気に触れる面積が広がるため、おいしく飲める時期が短くなっております。

おすすめは、豆の状態でお買い求めいただき、その都度粉にしていただくと美味しい状態が長く楽しめます。

※長期保存をご希望の場合は、フレッシュパック入りの商品を選択してください。

フレッシュパック
200g用・・・５０円
500g用・・・６０円

※ネット価格と来店時の価格は異なる場合があります。

※低価格でのご提供のため、配送用の梱包段ボールは使い回しを利用させていただいております。

　ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

珈琲豆は空気・光・湿気・高温が苦手です。密閉容器にいれて、冷凍庫での保存をおすすめしております。

（※開封済み・未開封関わらず、密閉容器にいれて冷凍庫へいれ空気に触れにくい環境に保存してください。）

おすすめ期限《豆の場合》：

冷凍保存状態・未開封

豆（通常パック）	3〜4週間以内
豆（フレッシュパック入り）	2〜3ヶ月以内

※開封後は、1ヶ月をめどになるべく早くお召し上がりください。

おすすめ期限《粉の場合》

冷凍保存状態・未開封

粉（通常パック）	1週間〜10日
粉（フレッシュパック入り）	3〜4週間以内

※開封後は、1週間をめどになるべく早くお召し上がりください。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

ご使用になられた商品
お取り寄せ商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

エキスパート珈琲
〒242-0001
住所　：　神奈川県大和市下鶴間2851
TEL 　：　046-271-5305
メール：　excafe117@gmail.com

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